Ajo që duket si një përshëndetje e zakonshme në hyrje të aeroplanit, në të vërtetë mund të jetë pjesë e rëndësishme e punës së ekuipazhit të kabinës.
Kur pasagjerët hyjnë në aeroplan, stjuardesat zakonisht i përshëndesin, u buzëqeshin dhe shpesh i shikojnë drejtpërdrejt në sy. Por ky moment nuk shërben vetëm për t’i mirëpritur udhëtarët.
Sipas raportimeve të mediave ndërkombëtare, gjatë këtij kontakti të shkurtër, anëtarët e ekuipazhit vëzhgojnë gjendjen dhe sjelljen e pasagjerëve, për të identifikuar nëse dikush duket i sëmurë, tepër i dehur, i çorientuar apo ka nevojë për ndihmë të veçantë.
Vëzhgimi që mund të ndihmojë në raste emergjente
Sipas revistës Travel + Leisure, stjuardesat mundohen gjithashtu të identifikojnë pasagjerë që mund të kenë nevojë për mbështetje gjatë fluturimit, si të moshuarit, personat me aftësi të kufizuara dhe familjet me fëmijë të vegjël.
Në të njëjtën kohë, ekuipazhi mund të vërejë pasagjerë fizikisht të aftë që, nëse lind nevoja, mund të ndihmojnë gjatë një evakuimi emergjent.
Edhe revista Condé Nast Traveler ka raportuar se përshëndetja në hyrje të aeroplanit është një mundësi për stjuardesat që të vlerësojnë nevojat e pasagjerëve dhe të vërejnë shenja të mundshme të problemeve që mund të ndikojnë në sigurinë e fluturimit.
Pse ka rëndësi kontakti me sy?
Kontakti me sy u mundëson stjuardesave të krijojnë një ndërveprim të drejtpërdrejtë me pasagjerët dhe të vëzhgojnë reagimet e tyre gjatë përshëndetjes. Megjithatë, kjo nuk do të thotë se ata mund të përcaktojnë me siguri gjendjen shëndetësore ose qëllimet e dikujt vetëm duke e parë në sy.
Kjo praktikë është pjesë e rolit më të gjerë të ekuipazhit të kabinës, i cili nuk kufizohet vetëm te shërbimi ndaj udhëtarëve, por përfshin edhe vëzhgimin e vazhdueshëm dhe ruajtjen e sigurisë në bord.
Pra, herën tjetër që një stjuardesë ju përshëndet dhe ju shikon drejt në sy teksa hyni në avion, dijeni se pas këtij gjesti të zakonshëm mund të fshihet edhe një vlerësim profesional që ndihmon ekuipazhin të përgatitet për një fluturim sa më të sigurt.